Termini e condizioni di vendita
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale tra il venditore e chiunque effettui un acquisto su questo sito.
Esse si applicano a tutte le vendite di prodotti digitali offerti nel negozio online.
2. I prodotti
I prodotti venduti sono esclusivamente digitali (file scaricabili, contenuti online, ecc.).
Non viene consegnato alcun prodotto fisico.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nella relativa scheda prodotto. È responsabilità del cliente leggere queste informazioni prima dell'acquisto.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati nella valuta selezionata dal cliente, secondo le opzioni offerte sul sito.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base del listino prezzi in vigore al momento dell'ordine.
4. Ordine
Il cliente conferma l'ordine dopo aver controllato il carrello. Il pagamento online è la convalida finale.
Una volta che l'ordine è stato convalidato, il cliente riceve un'e-mail di conferma, e l'accesso al prodotto viene concesso automaticamente (tramite download o accesso privato).
5. Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, utilizzando i metodi offerti dal negozio (ad es. carta bancaria, PayPal, ecc.).
Tutte le transazioni sono sicure tramite il sistema di pagamento Shopify o i suoi partner.
6. Consegna
La consegna è immediata e senza carta.
Una volta confermato il pagamento, il cliente riceve un link per il download o l'accesso al prodotto digitale, a seconda del formato offerto.
7. Nessun diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo franceseil diritto di recesso non si applica a ai contenuti digitali forniti senza supporto fisico una volta che la prestazione è iniziata con il consenso esplicito del cliente e ha ha espressamente rinunciato al diritto di recesso.
Convalidando l'ordine, il cliente :
- Accetta l'esecuzione immediata del servizio,
- e rinuncia al diritto di recesso.
8. Responsabilità
Il venditore non può essere ritenuto responsabile per l'uso improprio del prodotto o per l'incapacità del cliente di utilizzarlo correttamente.
In caso di problemi tecnici di accesso o di download, il cliente può contattare l'assistenza all'indirizzo :
yane.artisan.patissier.com
9. Diritti di proprietà intellettuale
I prodotti digitali sono protetti da copyright.
È severamente vietata la riproduzione, la distribuzione o la rivendita senza previa autorizzazione scritta.
10. Dati personali
I dati raccolti (nome, indirizzo e-mail, ecc.) vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e le relazioni con i clienti.
Non vengono mai venduti a terzi.
In conformità al RGPD, i clienti possono richiedere la modifica o la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento.
11. Contestazioni
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.
In caso di controversia, si cercherà innanzitutto una soluzione amichevole. In caso contrario, la questione sarà deferita ai tribunali competenti.